Казахстанский сервис онлайн-займов
+7 (727) 350-50-33
Защита прав потребителей

Уважаемый потребитель!

Приветствуем Вас в разделе защиты прав потребителей. Если Вы являетесь потребителем онлайн-займов или других финтех-услуг, у Вас есть вопросы или предложения, мы приветствуем Ваше обращение к нам, поскольку для нас важна защита Ваших прав и интересов, а также расширение Ваших знаний о финтехе и рынке онлайн-кредитования.

Какую информацию Вы можете получить?

При обращении в сервис «ДоПолучки.кз» Вы можете получить все необходимые сведения, касающиеся оформления займа, пользования им и погашения задолженности. Для этого свяжитесь с консультантами по телефону +7 (727) 350-50-33, напишите в WhatsApp +7 771 395-90-07 или на почту info@dopo.kz.

Кроме того, доводим до Вашего сведения, что мы являемся членом Объединения юридических лиц «Казахстанская Ассоциация Финтех» — организации, консолидирующей около 90% рынка онлайн-кредитования в Казахстане.

Казахстанская Ассоциация ФинТех ответственно выступает за защиту прав потребителей услуг на рынке онлайн-кредитования и рассматривает обращения с претензиями к деятельности компаний, предоставляющих онлайн-займы и кредиты.

При обращении в Ассоциацию Вы можете получить сведения о наличии займов в компаниях-членах Ассоциации, подать заявление с указанием сразу нескольких компаний, получить консультацию по интересующим Вас вопросам и т.д.

Как с нами связаться?

Если Вы хотите связаться с Казахстанской Ассоциацией Финтех, перейдите в раздел защиты потребителя на сайте Ассоциации http://kazfintech.kz/protect/

Также Вы можете обратиться к Ассоциации по телефону +7 (727) 232-11-35 и по номеру + 7 771 228-69-09 (позвонить или написать в WhatsApp на указанном номере) в будни с 9:30 до 18:00.

Отраслевые стандарты онлайн-кредитования

Отраслевые стандарты досудебной работы по взысканию задолженности ОЮЛ «Казахстанская Ассоциация ФинТех»